DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Šiame puslapyje SPUSTELĖKITE ČIA galite sekti savo siuntą įvesdami savo el. pašto adresą ir užsakymo numerį. Sekite šio puslapio nurodymus, kad galėtumėte sekti savo užsakymą.
Mes apmokėsime užsakymo pristatymo išlaidas.*tai laikina akcija
Mes siekiame išsiųsti jūsų produktą per 1–2 darbo dienas! Paprastai tikslinis pristatymo laikas sandėlyje esančiam produktui yra per 4–9 darbo dienas. Tai yra numatomas pristatymo laikas ir galioja tik tada, kai produktas iš tikrųjų buvo išsiųstas. Pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo aplinkybių. Pavyzdžiui, su koronavirusu susijusios situacijos, pašto vėlavimai.
Žinoma, galite! Užsakymo būseną galite matyti per šią nuorodą:
SPUSTELĖKITE ČIA, kad sekumėte savo užsakymą.
Deja, mes negalime pakeisti jūsų užsakymo po to, kai jis buvo apdorotas. Jei norite užsisakyti didesnį kiekį arba papildomą produktą, prašome pateikti naują užsakymą internetu. Jūs nemokėsite jokių papildomų siuntimo išlaidų.
Šis pranešimas automatiškai siunčiamas į jūsų el. pašto adresą, kai pateikiate užsakymą. Jei per 24 valandas negausite užsakymo patvirtinimo, prašome susisiekti su mumis SPAUSKITE ČIA, jei kyla problemų dėl jūsų užsakymo. Prieš susisiekdami su mumis, patikrinkite savo pašto dėžutės šlamšto arba nepageidaujamų laiškų aplanką, nes užsakymo patvirtinimas galėjo būti ten nukreiptas.
Kai užsakymas sėkmingai pateikiamas ir patvirtinamas, jis iš karto apdorojamas per mūsų vykdymo sistemą. Todėl atšaukti ar keisti užsakymą po patvirtinimo neleidžiama. Pirkdami klientas pripažįsta ir sutinka, kad užsakymas yra galutinis. Ši politika užtikrina efektyvų apdorojimą ir laiku pristatymą visų užsakymų. Jei klientas nebenori laikyti prekės, jis gali paprašyti grąžinimo po pristatymo, laikantis grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygų.
99 % atvejų užsakymai pristatomi per numatytą pristatymo laiką. Deja, kartais gali nutikti, kad užsakymas vėluoja pristatymo procese. Užsakymo būseną galite patikrinti per šią nuorodą:
SPUSTELĖKITE ČIA, kad sektumėte savo užsakymą.
Ar negaunate savo užsakymo praėjus 3 dienoms po numatyto pristatymo laiko? Prašome susisiekti su mumis.
Kadangi dirbame su skirtingais tiekėjais, prekės gali būti siunčiamos atskirai. Jei jūsų užsakyme trūksta prekių, paprastai jas gausite per 2–3 dienas.
Taip, galite grąžinti prekę mums per 14 dienų nuo jos gavimo. Daugiau informacijos rasite KEITIMO IR GRĄŽINIMO SĄLYGOS
Jei nesate patenkinti savo užsakymu, per 14 dienų nuo jo gavimo galite jį pakeisti arba grąžinti. Produktai turi būti grąžinti originalioje būklėje, su etiketėmis ir žymomis. Produktas neturi rodyti naudojimo požymių.
Grąžinant siuntą, visada turi būti pridėtas Track & Trace kodas. Siuntėjas visada atsako už siuntą.
Kai gausime jūsų grąžintus daiktus, sieksime per 14 dienų pervesti pirkimo sumą į jūsų sąskaitą.
SPUSTELĖKITE ČIA, kad užregistruotumėte savo grąžinimą!
ir SPUSTELĖKITE ČIA, kad sužinotumėte visas grąžinimo sąlygas!
Užsakymo patvirtinimas automatiškai siunčiamas į jūsų el. pašto adresą, kai pateikiate užsakymą. Jei praradote užsakymo patvirtinimą, prašome susisiekti su mumis: help@emiblue.com Prieš susisiekdami su mumis, patikrinkite savo pašto dėžutės šlamšto arba nepageidaujamų laiškų aplanką, jei užsakymo patvirtinimas ten būtų nukreiptas.
Šiame puslapyje SPUSTELĖKITE ČIA galite sekti savo siuntinį įvesdami savo el. pašto adresą ir užsakymo numerį. Sekite šio puslapio nurodymus, kad galėtumėte sekti savo užsakymą.
Nuo tada, kai jūsų siunta išsiųsta ir pasiekia pašto užsakymų įmonę, yra prieinama sekimo informacija. Atminkite, kad gali būti tam tikras vėlavimas tarp šių etapų.
